1 Quy định chung
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa nubobet ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") trong quá trình sử dụng website nubobet.biz cùng tất cả các dịch vụ liên quan bao gồm ứng dụng di động, sảnh game và hệ thống thanh toán.
Bằng việc truy cập website, tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào tại nubobet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
nubobet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
2 Điều kiện tham gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại nubobet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân đang sinh sống và sử dụng dịch vụ hợp pháp tại Việt Nam.
- Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
- Không sử dụng dịch vụ vì mục đích rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào.
- Chưa bị nubobet đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều khoản trước đây.
nubobet nghiêm cấm việc đăng ký thay mặt người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn. Mỗi tài khoản phải tương ứng với một cá nhân duy nhất và thực tế.
3 Tài khoản người dùng
3.1 Đăng ký tài khoản
Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu. Tất cả thông tin phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. nubobet có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
3.2 Bảo mật tài khoản
Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ nubobet – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn. Nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ngay lập tức.
3.3 Một tài khoản trên mỗi người dùng
Mỗi người dùng chỉ được sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất tại nubobet. Việc tạo nhiều tài khoản dù với thông tin khác nhau đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. nubobet sử dụng hệ thống phát hiện tự động để nhận diện các tài khoản trùng lặp. Mọi tài khoản vi phạm sẽ bị đình chỉ toàn bộ và số dư liên quan có thể bị thu hồi.
3.4 Đóng tài khoản
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7. Trước khi đóng, nubobet sẽ xử lý toàn bộ yêu cầu rút tiền hợp lệ còn tồn đọng. nubobet cũng có quyền đơn phương đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều khoản.
4 Nạp tiền và rút tiền
4.1 Phương thức thanh toán được hỗ trợ
nubobet hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam, không cần chuyển đổi ngoại tệ hay sử dụng thẻ quốc tế.
4.2 Nạp tiền
nubobet hỗ trợ nạp tiền tức thì – số dư được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch thành công qua ví điện tử. Mọi giao dịch nạp tiền phải thực hiện từ ví điện tử đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đã đăng ký tài khoản tại nubobet. nubobet không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba.
4.3 Rút tiền
nubobet xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng. Trước khi rút tiền lần đầu, người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính đầy đủ. Tiền rút sẽ được chuyển về đúng ví điện tử đã dùng để nạp tiền vào tài khoản. Trong một số trường hợp, nubobet có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh để đảm bảo an toàn giao dịch.
4.4 Giao dịch bị từ chối
nubobet có quyền từ chối hoặc hoãn xử lý giao dịch trong các trường hợp sau:
- Thông tin tài khoản ví điện tử không khớp với thông tin đăng ký tại nubobet.
- Giao dịch có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc bất thường theo hệ thống giám sát tự động.
- Tài khoản đang trong quá trình xác minh hoặc điều tra.
- Yêu cầu rút tiền chưa đáp ứng điều kiện vòng cược của các ưu đãi đã nhận.
5 Quy định cá cược
5.1 Đặt cược hợp lệ
Mọi giao dịch cá cược đặt qua website hoặc ứng dụng di động của nubobet đều bị ràng buộc bởi các điều khoản áp dụng cho từng loại sản phẩm tương ứng gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online và bắn cá đổi thưởng. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi, tỷ lệ cược và điều kiện của từng trò trước khi đặt cược.
5.2 Kết quả và thanh toán thưởng
Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp game hoặc kết quả thể thao chính thức. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, nubobet có quyền hủy bỏ giao dịch và hoàn trả số tiền cược gốc. Tiền thưởng hợp lệ sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi trận đấu hoặc ván chơi kết thúc.
5.3 Hành vi bị nghiêm cấm trong cá cược
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc thuật toán để đặt cược.
- Lợi dụng lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai để thu lợi bất chính.
- Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả.
- Cược trái chiều trên cùng một tài khoản hoặc giữa nhiều tài khoản liên quan nhằm đảm bảo thắng.
- Sử dụng thông tin nội bộ hoặc thông tin không công khai để đặt cược.
nubobet sử dụng hệ thống phân tích hành vi cược tiên tiến để phát hiện các hoạt động bất thường. Mọi vi phạm sẽ dẫn đến hủy cược, thu hồi tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
6 Khuyến mãi và ưu đãi
nubobet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng cho thành viên mới và thành viên lâu năm. Mỗi chương trình có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố công khai tại trang ưu đãi. Người dùng phải đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới.
- Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược quy định.
- nubobet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình ưu đãi nào mà không cần báo trước.
- Mọi hành vi lạm dụng ưu đãi bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
- nubobet không đảm bảo bất kỳ mức lợi nhuận cố định nào từ việc sử dụng ưu đãi.
7 Chơi có trách nhiệm
nubobet tin rằng cá cược là hình thức giải trí và phải được duy trì trong phạm vi giải trí. Chúng tôi không khuyến khích coi cá cược là nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Dưới đây là các công cụ tự quản lý mà nubobet cung cấp miễn phí cho tất cả thành viên:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thời gian: Cài đặt thời gian chơi tối đa trong một phiên.
- Tự loại trừ: Tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian nhất định theo yêu cầu.
- Lịch sử giao dịch: Xem toàn bộ lịch sử cược và nạp rút để kiểm soát chi tiêu.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy sử dụng ngay công cụ tự loại trừ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ nubobet. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen lành mạnh. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
8 Bảo mật và quyền riêng tư
nubobet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được đăng tải tại trang Chính sách bảo mật. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ trường hợp bắt buộc bởi quy định pháp luật.
Tất cả dữ liệu được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao. nubobet áp dụng xác thực hai yếu tố và giám sát hoạt động bất thường để bảo vệ tài khoản người dùng.
9 Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên website và ứng dụng di động nubobet bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, mã nguồn và thiết kế đều là tài sản sở hữu trí tuệ của nubobet hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, tái bản, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ nubobet.
10 Giới hạn trách nhiệm
nubobet cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, ngoại trừ trường hợp tổn thất trực tiếp do lỗi kỹ thuật từ phía nubobet được xác minh rõ ràng.
nubobet không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu hoặc thiệt hại danh tiếng phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Người dùng tự chịu rủi ro khi tham gia cá cược. nubobet không đảm bảo bất kỳ mức thắng hay lợi nhuận nào.
11 Hành vi bị nghiêm cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ nubobet:
- Sử dụng dịch vụ vì mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Cố tình hack, tấn công hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của nubobet.
- Giả mạo danh tính, sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
- Đăng tải, truyền bá nội dung xúc phạm, kích động hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam.
- Cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi.
- Cản trở hoặc gây khó dễ cho quá trình xác minh danh tính và tuân thủ quy định.
Vi phạm bất kỳ quy định nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư liên quan đến vi phạm và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
12 Chấm dứt dịch vụ
nubobet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều khoản. Trong trường hợp chấm dứt vì lý do kỹ thuật hoặc kinh doanh không liên quan đến vi phạm của người dùng, nubobet sẽ thông báo trước và xử lý toàn bộ số dư hợp lệ còn lại.
13 Liên hệ và hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ nubobet hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt qua live chat trực tiếp trên website hoặc ứng dụng di động. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý mọi thắc mắc nhanh chóng, chính xác.
Email hỗ trợ: support@nubobet.biz